В мире рекрутмента, где каждая ошибка может стоить компании не только времени, но и денег, точная оценка эффективности найма становится ключевым элементом успешного управления талантами. Как понять, что процесс подбора сотрудников идет правильно, а инвестиции в новые кадры оправданы? Ответ на этот вопрос кроется в метриках – измеримых показателях, которые помогают объективно оценить результаты найма и его влияние на бизнес. В этой статье мы рассмотрим критически важные hr-метрик, которые помогут вам лучше понять, эффективно ли работает ваша стратегия по привлечению и удержанию сотрудников, и как с их помощью можно оптимизировать процессы для достижения наилучших результатов.
Цена найма сотрудников
Эта hr-метрика позволяет определить, сколько компания тратит на процесс найма сотрудников. Для ее расчета необходимо суммировать все расходы на рекрутинг и разделить их на количество нанятых специалистов. К расходам на рекрутинг относятся все затраты, связанные с поиском, отбором и приемом сотрудников, включая зарплаты HR-менеджеров, подписки на сервисы для поиска работы и рекламу вакансий.
Для снижения стоимости найма можно создать кадровый резерв, что обеспечит наличие базы потенциальных кандидатов под рукой. Также важно развивать HR-бренд в социальных сетях, чтобы привлечь больше лояльных и заинтересованных соискателей.
Квалифицированные кандидаты
Кандидаты, которые соответствуют требованиям резюме и проходят на следующий этап отбора, считаются квалифицированными. Чтобы определить их количество, нужно разделить число специалистов, достигших стадии собеседования, на общее количество претендентов. Если из десяти представленных эйчаром кандидатов только один прошел собеседование, стоит пересмотреть подход к поиску. Убедитесь, что в вакансии четко указаны требования к кандидатам.
Также рассмотрите возможность использования дополнительных каналов поиска и определите наиболее эффективные из них. Возможно, релевантные кандидаты чаще ищут работу через телеграм-каналы.
Эффективность канала сорсинга
Кандидатов можно искать на различных платформах – от HH.ru и социальных сетей до, возможно, традиционных объявлений. Главное – определить, какие каналы наиболее эффективны для привлечения кандидатов, а какие не оправдывают затрат времени и денег.
Для расчета этой hr-метрики составьте список используемых каналов и разработайте способ отслеживания пути кандидата от вакансии до этапа воронки. Один из методов – предложить соискателям пройти опрос, чтобы они указали, где нашли вашу вакансию. Также можно использовать системы отслеживания, которые помогут точно определить источник привлечения кандидатов в вашу воронку.
Время найма сотрудников
HR-метрика позволяет определить, сколько времени проходит от начала поиска кандидата до его официального принятия на работу. Она помогает отслеживать скорость продвижения соискателей через все этапы отбора. Улучшение этого показателя важно, поскольку высокая скорость процесса увеличивает шансы привлечения лучших специалистов. На практике многие опытные кандидаты покидают рынок труда всего через 10 дней после начала активного поиска работы.
Чтобы сократить время найма, важно определить продолжительность каждого этапа отбора. Это позволит выявить наиболее длительные фазы, разобраться в их причинах и предпринять шаги для оптимизации процесса.
Качество найма сотрудников
Эта метрика оценивает ценность новых сотрудников для компании, и ее расчет может быть сложным, так как требуется учитывать KPI работников, такие как достигнутые цели по продажам или поставкам продукции. Кроме того, важно рассмотреть показатели текучести и удержания персонала, а также собрать отзывы менеджеров о качестве работы новых сотрудников.
Улучшение этой метрики нужно, поскольку она отражает не только эффективность подбора персонала, но и влияние качества найма на общую производительность компании. Наличие более талантливых специалистов напрямую способствует лучшим результатам работы всего бизнеса.
Как использовать метрики
Использование метрик оценки найма позволяет компании лучше понимать, эффективно ли работает HR-отдел и какие аспекты требуют улучшения. Это важно в том числе и для руководства. Анализ данных по метрикам помогает принимать обоснованные решения, оптимизировать расходы на рекрутинг, улучшать качество подбора сотрудников и ускорять процесс закрытия вакансий.
Нужно учитывать, что метрики должны быть адаптированы под конкретные цели и стратегию вашей компании. Например, компании с высоким уровнем текучести кадров могут сосредоточиться на анализе причин увольнений и улучшении процессов адаптации, тогда как компании с долгосрочными проектами могут обратить внимание на время закрытия вакансий и затраты на найм.
Поддержание постоянного анализа и оценки метрик позволяет HR-отделу быть более гибким и реагировать на изменения в рынке труда и внутри компании. Использование данных метрик помогает не только улучшить качество найма, но и эффективно управлять ресурсами, повышая общую продуктивность и удовлетворенность сотрудников.
Как собирать данные для оценки найма сотрудников
Чтобы избежать необходимости искать информацию в разных источниках и создавать таблицы в Excel, можно использовать систему отслеживания кандидатов (ATS). Эта система обычно включает базу данных резюме, позволяет ранжировать релевантных кандидатов и фиксировать встречи. ATS также обладает встроенной аналитикой, которая значительно упрощает процесс измерения эффективности найма. Например, в системе можно отслеживать скорость закрытия вакансий, общее количество кандидатов и число тех, кто прошёл до финального этапа отбора.
Заключение
HR-метрики оценки найма сотрудников организации являются важным инструментом для HR-служб и рекрутеров, помогающим понять эффективность процесса подбора персонала. В течение года и месяца анализируются различные показатели, чтобы оценить, насколько хорошо команда справляется с задачами по найму и какие проблемы могут возникать. Основные hr-метрики включают коэффициент заполняемости вакансий, который показывает, какой процент заявок на вакансии приводит к закрытию позиций. Также нужно учитывать средний срок найма, который помогает определить, насколько быстро заполняются вакансии. Эти метрики зависят от множества факторов, таких как внутренние рабочие процессы, квалификация рекрутеров и качество обучения.
Кроме того, для оценки качества найма могут использоваться метрики, связанные с вовлеченностью и лояльностью сотрудников. Например, исследование уровня удовлетворенности сотрудников в течение первых нескольких месяцев работы поможет определить, насколько хорошо новая программа адаптации или обучения способствует интеграции новых сотрудников. Вы также можете рассчитать коэффициент удержания сотрудников, который показывает, сколько из нанятых сотрудников остаются в компании через год или два. Это поможет понять, насколько успешно компания привлекает и удерживает подходящих людей.
Помимо этого, полезно учитывать бюджет на найм и другие ресурсы, чтобы понять, насколько эффективно они используются. Например, если рекрутеры тратят больше времени и средств на поиск кандидатов, чем ожидалось, это может сигнализировать о необходимости пересмотра подходов или использования новых технологий и инструментов. Таким образом, регулярное использование и анализ этих метрик помогает не только оценить текущую эффективность процесса найма, но и определить области для улучшения и развития. Чтобы быть готовыми к любым изменениям и повысить качество найма, проводить анализ и делать выводы на основе hr-аналитики и текущих данных.
В нашем блоге вы можете прочитать и другие интересные статьи: например, о том, что такое слепой найм, стратегия найма, срок закрытия вакансии и т. д.
