Подбор персонала – это процесс поиска, оценки и найма новых сотрудников, которые соответствуют требованиям и ценностям компании. Этот процесс включает несколько этапов: определение потребностей в кадрах, создание описания вакансии, привлечение кандидатов, отбор резюме, проведение собеседований и оценку компетенций, проверку рекомендаций, принятие решения о найме и интеграцию нового сотрудника в коллектив.
Качественный подбор персонала позволяет компании найти сотрудников, которые не только обладают необходимыми профессиональными навыками, но и гармонично вписываются в корпоративную культуру, что способствует долгосрочному успеху бизнеса.
Стратегия подбора персонала
Многие рекрутеры действуют по принципу «дали задание – сразу приступай», но без четкой стратегии этот подход может привести к растрате ресурсов и неудачному найму. Особенно это актуально при подборе топ-менеджеров, где ошибки могут стоить компании дорого.
Что важно учитывать, начиная поиск сотрудников:
- Создавайте вакансии, исходя из конкретных потребностей компании, а не стандартных шаблонов. Как руководитель, проанализируйте текущие проблемы и определите, какие навыки нужны для их решения, чтобы сформировать точное описание вакансии.
- Используйте смарт-рекрутинг и активизируйте все доступные каналы поиска, включая тех, кто не ищет работу активно.
- Развивайте внутренние таланты. Высокие оценки и дипломы не всегда свидетельствуют о качестве знаний, а отсутствие высшего образования не означает нехватки способностей. Сегодня ценятся практические навыки и опыт, поэтому фокусируйтесь на найме кандидатов с потенциалом и стремлением развиваться.
- Автоматизируйте рутинные процессы с помощью HRM-систем. Если у вас открыты лишь 1-2 вакансии, ручная работа может быть приемлема, но при большом объеме рекрутинга важно быстро находить нужных кандидатов в базе данных.
- Сделайте упор на EVP (предложение ценности для сотрудников). Простое увеличение зарплат может заинтересовать кандидатов, но это не всегда выгодно для компании. Важно создать ценностное предложение, которое будет соответствовать ожиданиям целевой аудитории.
Определившись со стратегией, переходите к разработке плана подбора персонала.
План подбора персонала
План рекрутинга описывает, сколько сотрудников и в какие сроки нужно нанять, какие инструменты будут использоваться и какой предусмотрен бюджет. Продуманное планирование поможет сэкономить время, деньги и привлечь сильных кандидатов, способных усилить вашу команду.
- Ориентируйтесь на потребности компании: какие специалисты необходимы сейчас и какие навыки будут востребованы в будущем, учитывая стратегию развития бизнеса.
- Составьте график найма, определив сроки и приоритеты. Подходите к этому, как к подготовке к важным экзаменам: заранее планируйте, чтобы избежать паники в последний момент.
- Выберите инструменты, которые смогут использовать как рекрутеры, так и руководители подразделений, чтобы оптимизировать процесс отбора.
- Определите четкие требования к кандидатам, чтобы рекрутеры и заказчики понимали друг друга и могли дать объективную оценку.
- Запланируйте бюджет, учитывая затраты на рекламу, доступ к инструментам и развитие HR-бренда.
Будьте готовы адаптировать план под изменяющиеся условия. Реальный мир редко совпадает с идеальным, и часто возникают ситуации, требующие незапланированных действий. Поэтому важно гибко реагировать на изменения в компании и на рынке труда.
Процедура подбора персонала
Прежде чем перейти к этапам подбора, важно понять, что залог успешного рекрутинга – это подготовка. Как говорится, «все дело в сноровке и тренировке». Если рекрутер тщательно подготовится к работе с кандидатами, это значительно ускорит процесс найма и улучшит его результаты.
Основные шаги на этапе подготовки:
- Тщательно проработайте запрос с заказчиком, чтобы точно понимать, какого специалиста необходимо найти.
- Создайте детальный портрет кандидата, описав его навыки, интересы и мотивацию.
- Погрузитесь в специфику профессии, которую закрываете, чтобы уверенно общаться с кандидатами и корректно использовать профессиональные термины.
- Заранее составьте сценарий собеседования, включив в него все важные вопросы.
Напишите текст вакансии, исключив шаблонные фразы и добавив конкретику, которая будет интересна потенциальным кандидатам.
Этапы подбора персонала
Процесс отбора в каждой организации уникален, но существует общий алгоритм, который можно адаптировать под конкретные нужды.
- Сорсинг – поиск кандидатов через джоб-борды, соцсети, профессиональные сообщества и мессенджеры.
- Контакт – первичная коммуникация с кандидатами через телефон, электронную почту или соцсети для уточнения условий работы и приглашения на собеседование.
- Первичное собеседование – чаще всего проводится онлайн, где отсеивается около 60% кандидатов при грамотной структуре интервью.
- Квалификационное собеседование – проверка профессиональных и личных качеств кандидата. В IT-сфере это часто техническое интервью, дополненное тестовым заданием.
- Финальное собеседование – принятие решения о найме, предложение оффера и обсуждение условий работы.
На этом этапе также важно учитывать, сколько кандидатов нужно пригласить на собеседование, чтобы успешно закрыть вакансию.
Критерии подбора персонала
Эффективные критерии отбора группируются вокруг пяти ключевых аспектов:
- Оценка профессиональных и деловых качеств, с акцентом на эмоциональный интеллект.
- Выявление потенциала и способности к саморазвитию.
- Определение уровня адаптивности и инновационного мышления.
- Оценка развития soft skills.
- Соответствие кандидата корпоративной культуре компании.
При этом важно не перегружать процесс отбора слишком длинными списками требований, чтобы не сузить выбор до минимума и не сорвать сроки найма.
Методы и методики подбора персонала
Для каждой компании подходят разные методы подбора, в зависимости от позиции на рынке и специфики работы. Рассмотрим четыре ключевые группы методов:
- Рекрутинг – стандартный поиск среди активно ищущих работу кандидатов.
- Прямой поиск (exclusive search) – целенаправленный подбор топ-менеджеров и редких специалистов.
- Хедхантинг – переманивание нужного кандидата, требующее высокой квалификации от рекрутера.
- Прелиминаринг (preliminaring) – привлечение молодых специалистов через стажировки и практику.
Подбор персонала онлайн
Современные технологии предлагают множество инструментов для проведения видеоинтервью и других онлайн-методов рекрутинга. Среди популярных платформ:
- VCV – запись самопрезентаций кандидатов с ответами на заранее подготовленные вопросы.
- OVR – аналогичный сервис с интеграцией с джоб-бордами и удобным интерфейсом.
- Wepow – мобильные и онлайн-собеседования с возможностью использования фирменного стиля компании и поддержкой разных языков.
Система подбора персонала
Система подбора персонала – это программное приложение, которое помогает автоматизировать процесс найма, улучшает качество подбора кандидатов и ускоряет привлечение квалифицированных специалистов. ATS-системы берут на себя рутинные задачи, такие как парсинг резюме, создание и обновление базы данных кандидатов, перенос информации в кадровую систему и составление отчетов.
Выбор конкретной платформы зависит от ряда факторов: численности компании, количества вакансий и рекрутеров, а также доступного бюджета. Рассмотрим несколько ATS-систем, которые могут стать отправной точкой для анализа:
- Talantix – облачная система, которая позволяет управлять базой кандидатов, устанавливать права доступа к вакансиям, отправлять рассылки в мессенджеры и проводить аналитику процесса рекрутинга.
- Lumesse TalentLink – автоматизирует весь процесс подбора, начиная с подачи заявки на поиск сотрудника и заканчивая созданием трудового договора.
- FriendWork Recruiter – собирает резюме в единую базу данных, импортируя их с джоб-бордов и социальных сетей. Система также поддерживает проведение видеоинтервью и создает удобные аналитические отчеты.
- Mirapolis HCM – автоматизирует весь HR-цикл: от найма и адаптации до обучения, оценки компетенций и карьерного развития сотрудников.
- Хантфлоу – интегрирован с мессенджерами и включает внутреннюю почту для общения с кандидатами. Система распознает резюме в различных форматах и собирает их с профильных сайтов, таких как GitHub.
Проблемы подбора персонала
Рассмотрим основные проблемы, с которыми сталкиваются рекрутеры:
- Недостаток квалификации рекрутеров для подбора IT-специалистов. Перегретый рынок и специфические требования кандидатов требуют особого подхода. IT-рекрутеры — это не просто специалисты, которые знают, как пишется «фронтенд», но и опытные HR, способные заинтересовать разработчика, оценить его навыки, поговорить с ним на одном языке и даже ответить на базовые технические вопросы.
- Отсутствие явки на собеседования. Проблема касается не только очных встреч, но и онлайн-интервью. Не забывайте подтверждать встречи, дублировать информацию в мессенджерах и проявлять заинтересованность в кандидатах.
- Затягивание процесса принятия решений. Рекрутеру необходимо закрыть вакансию в сжатые сроки, но иногда заказчики медлят с принятием решения по офферу, что может занять до нескольких недель. В таких случаях финалист может принять другое предложение, и усилия рекрутера окажутся напрасными. Все более популярным становится формат принятия решения в день интервью: после короткого онлайн-собеседования рекрутер оценивает ценности и компетенции кандидата, затем подключается заказчик, и, если все довольны, оффер делается в тот же день.
Эффективный подбор персонала
Основным критерием оценки работы отдела персонала является качество подбора сотрудников. Хотя деятельность менеджеров по адаптации, HR-брендингу, аналитике и корпоративным коммуникациям также влияет на этот процесс, она часто остается в тени, а основное внимание сосредоточено на рекрутерах.
- Ориентация на бизнес-цели и контекст компании. Рекрутер должен быть в курсе планов компании: какие направления требуют усиления, как организация позиционирует себя на рынке и какие задачи предстоят в будущем. Это позволит лучше понять, какие именно специалисты нужны.
- Анализ данных и использование аналитики. Отслеживайте показатели, такие как стоимость и скорость найма, эффективность различных каналов для публикации вакансий и результативность реферальных программ. Data-driven подход позволит принимать более обоснованные решения.
- Преобразование рекрутинга в проектную работу. Используйте четкие задачи, планы и сроки. Методы Kanban и agile уже активно применяются в HR, позволяя организовать процесс найма более структурировано и гибко.
- Планирование и управление рисками. Имея запасной план и предвидя возможные риски, вы сможете оперативно реагировать на изменения, не нарушая рабочих процессов.
Заключение
Подбор персонала — ключевая задача для успешного функционирования любого бизнеса. Рекрутинговое агентство в Москве, такое как наше, предлагает широкий спектр услуг для нахождения лучших соискателей на любые должности. В течение года мы постоянно работаем над формированием базы данных, проверяя отклики и отзывы, чтобы подобрать наиболее подходящих профессионалов для ваших проектов.
Наш центр занимается как массовым, так и executive подбором. Мы умеем работать с любыми типами вакансий – от линейного звена до финансового директора. В основе нашей работы лежит бесплатное тестирование и проверка профессиональных навыков соискателей, что позволяет гарантировать, что каждый кандидат соответствует поставленным требованиям. Например, мы проводим тесты и проверки в сфере маркетинга и продаж, чтобы найти идеального человека для вашего бизнеса.
Мы понимаем, что поиск качественного персонала – это сложный и ответственный процесс. Наши hr-специалисты и консультанты предоставляют свои услуги, чтобы облегчить вам задачу. Оставьте заявку и узнайте подробнее о том, как мы можем помочь вам провести подбор персонала на высшем уровне.