Метрика «срок закрытия вакансии» (или «время закрытия вакансии») – это ключевой показатель в рекрутинге, который измеряет количество времени, необходимое для заполнения открытой вакансии с момента ее публикации до того момента, когда кандидат официально принял предложение о работе. Она помогает оценить эффективность процесса найма и определить, насколько быстро компания может находить и нанимать нужных сотрудников.
Как правило, срок закрытия вакансии включает в себя следующее:
- Время от публикации вакансии до начала процесса интервью: время, которое уходит на привлечение и отбор резюме.
- Время от первого интервью до предложения о работе: время, необходимое для проведения собеседований, оценки кандидатов и принятия решения о предложении.
- Время от предложения о работе до принятия предложения: период, когда кандидат рассматривает предложение и принимает решение.
Оптимизация срока закрытия вакансии важна для сокращения затрат на рекрутинг, улучшения опыта кандидатов и обеспечения своевременного заполнения ключевых позиций. Компании стремятся сократить этот срок, чтобы не упустить перспективных кандидатов и быстрее интегрировать новых сотрудников в команду.
Как рассчитать срок закрытия вакансии
Для общего представления достаточно проанализировать результаты одного календарного месяца. Для этого разделите количество дней, затраченных на закрытие всех вакансий в этом месяце, на их суммарное число. Однако этот метод больше подходит для массового и линейного найма, тогда как в IT-рекрутменте он может быть менее точным. Это связано с тем, что сложности вакансий могут значительно варьироваться. Например, найти Java-разработчика можно за 10 дней, тогда как на поиск опытного DevOps-инженера может потребоваться больше месяца. В таких случаях лучше рассчитывать срок закрытия вакансии отдельно по направлениям, видам разработчиков и уровням позиций.
Базовая формула
Время закрытия вакансии (ВЗВ) = Средний срок по каждой вакансии / Общее количество закрытых вакансий.
Пример: за месяц вы закрыли 5 вакансий. Сроки закрытия в днях следующие: 10, 5, 20, 15 и 13.
ВЗВ = (10 + 5 + 20 + 15 + 13) / 5 = 13 дней (средний срок закрытия вакансии).
В расчет следует включать только рабочие дни: выходные и праздники не учитываются. Это стоит разъяснить заказчику, поскольку нередко бизнес считает, что процесс подбора затянулся.
Как считать срок закрытия вакансии
Каждый рекрутер должен иметь отчетность по работе над каждой вакансией. Для общих результатов подойдут Google Таблицы или другие облачные сервисы, а для отслеживания динамики воронки подбора – специализированные HR-платформы, такие как Хантфлоу, Potok и другие.
Для расчета срока закрытия вакансии учтите следующие данные:
- Название вакансии;
- Дата открытия (с момента получения заявки);
- Количество отправленных резюме;
- Количество одобренных кандидатов;
- Общее время работы над вакансией;
- Дата принятия оффера финалистом;
- Дата закрытия вакансии;
- ФИО финалиста (кандидат, принявший оффер);
- Комментарии (подробности по кандидатам, этапам и взаимодействию с заказчиком).
Эта статистика даст полное представление о сроках подбора сотрудника. Самые ключевые показатели:
- Дата открытия вакансии;
- Дата принятия оффера кандидатом;
- Дата закрытия вакансии.
Если рекрутер закрывает вакансию, но заказчик просит рассмотреть еще кандидатов, это смазывает KPI и общую статистику. Полноценный подбор следует начинать только при наличии четких SLA и понимания, что новый сотрудник действительно необходим.
В зависимости от целей анализа, можно рассматривать результаты каждого рекрутера отдельно или данные всей команды. Также можно анализировать показатели за год для общей оценки результативности или за квартал/полугодие для более узких периодов.
Зачем считать время закрытия вакансии
Оценка эффективности рекрутинга
Срок закрытия вакансии позволяет оценить, насколько быстро и эффективно работает рекрутинговый процесс. Это помогает выявить узкие места, оптимизировать процедуры подбора и улучшить общее качество рекрутинга.
Оптимизация процесса подбора
Анализ времени закрытия вакансии помогает понять, какие этапы процесса требуют улучшения. Если, например, время закрытия вакансии для определенной роли слишком велико, это может сигнализировать о необходимости улучшения в работе с кандидатами или пересмотра подходов к поиску.
Сокращение затрат
Длительный процесс подбора может привести к дополнительным затратам, включая расходы на рекламные кампании и работу рекрутеров. Сокращение времени закрытия вакансии позволяет минимизировать эти затраты и повысить экономическую эффективность рекрутингового процесса.
Улучшение кандидатского опыта
Длительное время ожидания может негативно сказаться на впечатлении кандидата о компании. Быстрый и прозрачный процесс подбора повышает шансы на успешное привлечение и удержание талантливых специалистов.
Принятие обоснованных решений
Знание средней продолжительности закрытия вакансий по различным позициям и уровням помогает рекрутерам и HR-менеджерам более точно планировать и прогнозировать потребности компании в будущем.
Управление ожиданиями
Четкое понимание времени закрытия вакансий позволяет лучше управлять ожиданиями заказчиков и руководства, устанавливая реалистичные сроки для завершения подбора.
Анализ и улучшение стратегий
Регулярный анализ времени закрытия вакансии помогает выявить тренды и адаптировать стратегии подбора под изменяющиеся условия рынка труда и требования бизнеса.
В итоге, мониторинг и анализ времени закрытия вакансии позволяют повысить общую эффективность процесса подбора, снизить затраты и улучшить опыт как для кандидатов, так и для работодателей.
Заключение
Срок закрытия вакансии часто зависит от многих факторов. В среднем на подбор человека на конкретную должность нужно от двух до нескольких недель. Причины могут быть разные: сложность должности, требования руководителя отдела, или необходимость проверки информации со стороны соискателя. В кадровое агентство часто обращаются для ускорения процесса, так как оно использует разные способы найма и помогает провести необходимые проверки быстрее.
Последние исследования показывают, что в России скорость закрытия вакансий стала выше. Это связано с использованием современных технологий и систем, которые помогают менеджерам быстрее находить лучших кандидатов. Хотя кадровые программы и план найма могут ускорить процесс, после проверки материалов и согласования с руководителями, закрытие вакансии может занять до трех недель или даже дольше, если возникнут проблемы в процессе согласования.
Чтобы сделать это быстрее, нужно правильно понимать задачи отдела, использовать новые подходы и программы, а также всегда оставаться в курсе новостей и изменений в сфере найма. Важно, чтобы менеджеры и руководители были согласны с планом действий и поддерживали развитие проекта. Поэтому, если вопросы возникают на разных этапах, стоит иметь возможность гибко корректировать действия, чтобы закрытие вакансии происходило вовремя и эффективно.